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mar
Clientes satisfechos
Expresa con detalle el motivo del porque eres un cliente satisfecho, esperamos que nuestros clientes de este apartado sean muy numerosos. Gracias por tu sinceridad por adelantado.
Por ser la primera vez que compro en EuroMafema, debo decirles que he quedado muy satisfecho, tanto por el material recibido, como en la rapidez del envio.
Espero poder comprar en una próxima vez y agradezco el trato con que me han dado.
MUCHAS GRACIAS.
mayo 8th, 2010 a las 6:55 pmEs la primera compra que he hecho y me han atendido muy bien en todas las consultas que les he planteado y en las gestiones del pedido.
Me ha gustado mucho la continua información que me han dado del pedido. Se agradece…
Lo único que no me ha gustado es que habiéndoselo comprado a ellos (una empresa malagueña) el envío procediera de Francia: Es una práctica más común de los chinos que trafican en eBay que de una empresa española seria.
Si lo hubieran enviado desde su propia empresa yo no me habría enterado de este “trapicheo” y además habría recibido el paquete antes.
Por lo demás, como digo, todo perfecto.
RESPUESTA
Estimado cliente nuestros productos como el de otras tantas empresas, pueden proceder de toda Europa, desde que pertenecemos a la comunidad Europea disponemos de un mercado cada vez mayor y con muy buenos precios, nuestro objetivo no es ocultar su procedencia sino mas bien buscar el mejor precio disponible para que el consumidor final se gaste lo menos posible y si analizamos los beneficios que generamos , preferiblemente comprar un producto de fuera a una empresa en España, de esta forma estos beneficios finales siempre se quedan en casa.
junio 17th, 2010 a las 8:21 pmLe agradecemos su sugerencia y espero le sirva a los demás.
Es la primera compra que he realizado con Euromafema, El lunes di de alta la cuenta y realize el pedido, El viernes tenia el pedido en mi domicilio. Desde el lunes al viernes, recibi un total de 10 correos en mi buzon de e-mail en donde se me informaba en todo momento de los cambios que se iban produciendo en la situacion de la compra, (recepcion pedido, confirmacion pago, preparacion envio, empresa transportadora, recepcion factura, etc), pero no solo eso, tambien me llamaron el mismo dia que recibi el paquete, para confirmar si habia llegado bien y darme consejos para la devulucion si no era conforme.
Resumiendo, una buena calidad en el servicio prestado, volveria a comprar en esta empresa sin dudarlo.
julio 10th, 2010 a las 8:46 amFue con algún temor que hice una compra de un artículo caro, a través de internet y en un sitio que no conocía. Pero después de efectuar la compra, los mensajes constantes informándome de todos los pasos del procesamiento de mi pedido me han tranquilizado de inmediato.
El paquete llegó en el plazo que me habían indicado y en perfectas condiciones. Por desgracia el aparato no funcionaba, algo que entiendo no ser responsabilidad de Euromafema pero del fabricante, pero en ese momento mis preocupaciones retornaran. Ya esperaba un proceso longo de discusiones para devolver el producto y recibir un nuevo. Pero nada de eso pasó.
Comuniqué el problema a Euromafema, que ha registrado mi reclamación y inmediatamente ha dado inicio al proceso de devolución. El artículo fue recogido en mi hogar sin costes y enviado para revisión técnica del problema. Siempre fui mantenido informado de todos los pasos del proceso y en pocos días recibía la comunicación de que un nuevo artículo sería enviado para reemplazar al anterior. El día siguiente ya lo estaba recibiendo. Y este sí que funcionaba.
A pesar del problema con el aparato, he quedado muy satisfecho con el servicio de Euromafema. Su cuidado en mantener el cliente informado de todo lo que ocurre me ha impresionado de forma muy positiva y su simpatía y honestidad en todo el proceso también. Seguro que volveré a comprar en Euromafema, pero esta vez con la tranquilidad de saber que estoy comprando en un sitio profesional y de confianza.
agosto 2nd, 2010 a las 9:49 amEs la primera vez que realizado un pedido en esta web y la verdad es que he quedado muy satisfecho con la atención y rapidez. Había leido comentarios negativos, pero no presté atencion y veo que eran infundados.
agosto 21st, 2010 a las 7:46 pmTienen mi total confianza.
Es mi primera compra que hago en esta tienda y la verdad es que todo ha ido de perlas.
Información constante del estado del pedido por email, entrega rápida, bien empaquetado: sin ningún problema.
Se lo recomiendo a cualquiera.
agosto 28th, 2010 a las 6:53 pmUn saludo !!
yo he realizado mi primera compra hace muy poco, y la verdad que la atencion por parte de ellos ha sido muy buena. todo bien detallado y una atencion insuperable. en el tema de envio son bastante rapidos. para mi uno de las mejores webs donde comprar
septiembre 30th, 2010 a las 5:31 pmEs la primera vez que compro en Euromafema.
diciembre 13th, 2010 a las 9:50 pmLamentablemente el producto comprado no se ajustaba a las expecificaciones.
El trato ha sido realmente exquisito y en todo momento me he sentido”como en casa”.
Muchas gracias a Alberto por su seriedad y profesionalidad.
Seguro que volveré a comprar en esta tienda.
he realizado mi primera compra en euromafema, y todo perfecto, comunicacion en todo momento de cada paso y rapidez en el envio. Todo perfecto, web muy recomendable
diciembre 31st, 2010 a las 7:57 pmHe quedado muy satisfecha por la rapidez y la información recibida en cada proceso del pedido y el envío. Todos los pasos para realizar el pedido han sido muy claros y sencillos. Recomendada 100%.
enero 7th, 2011 a las 9:13 pmEn cuanto a la atencion por el sr.Alberto y la agilizacion y seguimiento para la entrega del pedido todo perfecto, lo unico que he comprado una sanyo CA100 y no parece tener muy buena calidad de imagen, la he probado en el interior y cuando se reproduce no se ve nitido, probare en el exterior a ver que tal, espero no sea un defecto de fabrica.
enero 10th, 2011 a las 2:40 pmPor el trato recibido hasta ahora recomiendo esta pagina.
Es la primera vez que adquiero material con ustedes y realmente tengo que decir que me ha impresionado su seriedad, eficiencia y rapidez. En todo momento he estado informado del estado del pedido. Si tuviera que puntuarles les daria un 10. He quedado muy satisfecho. Gracias
febrero 14th, 2011 a las 7:17 pmEstoy muy satisfecho con el trabajo de EuroMafema.
marzo 7th, 2011 a las 8:55 pmTuve un problema con una estación meteorológica de Oregon y han sido ellos los que se han preocupado y me lo han solucionado; mucho mejor que el servicio técnico de Oregon.
Es la primera vez que compro en EuroMafema y he quedado completamente satisfecho, por la rapidez, la seguridad con la que he recibido el producto y por la atención durante todo el proceso del envío.
abril 4th, 2011 a las 12:44 pmLo recomiendo.
Es la segunda compra que hago con Euromafema y desde luego que son de plena confianza. Entrega rápida. Información constante sobre el proceso del pedido. Seriedad y buen hacer. Un 11
mayo 4th, 2011 a las 9:57 pmHe hecho un pedido en Euromafema, quedando muy satisfecho por sus actuaciones, informacion continuada sobre el pedido, y brevedad en el envio. La encontré por casualidad, descartando otras empresas online, que te hacian dar vueltas y vueltas por su web, y salió muy bien. Les he quedado muy agradecido.
octubre 5th, 2011 a las 12:04 pm